据悉,忠县为深化12315“五进“(进商场、进超市、进市场、进企业、进景区)建设,现已累计建成12315消费维权服务站21个,县级12315消费纠纷快速处置绿色通道2家,发展12315线上ODR(在线消费争议解决机制)企业7家。
在消费者权益保护工作专题会议上,忠县市场监管局部署了2022年消费者权益保护维权工作。要求严格落实法律规定,积极引导”科技向善“,强化底线思维,加强监督机制,争取实现更深层次的消费公平。此外,还要在不断挖掘消费公平深度,强化对特殊群体的保护,拓宽消费公平广度基础上,倡导践行绿色低碳消费,让消费公平的涵义不断延续。
另一方面,为强化消费教育,加强宣传引导,壮大消费公平的监督力量。忠县各市场监管所在辖区内大型商场、农贸市场、交通主干道等多地张贴了“山城有信”重庆企业信用码海报及相关宣传资料,并积极为广大民众积极讲解消费者权益以及维权途径。最终达到全社会营造健康良好的市场环境,切实保护广大消费者的合法权益的目的。
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