今年9月底，来自河北的金沙河面业有限责任公司(下称金沙河面业)刚落户忠县，就遇到了三道难题。忠县企业服务专员跑前跑后，及时帮企业化解了困难。
“营商环境好，投资速度就快。”12月28日，金沙河面业总经理郭宝恩称，这样的贴心服务，坚定了企业的投资信心，不到一个月时间，公司完成了5500万元投资，加快了项目竣工投产的进度。
金沙河面业是一家从事面粉和挂面生产的农产品加工企业，总部位于河北省邢台市，有挂面大王之称。
9月29日，长江上游首个万吨级港口忠县新生港开港运营。郭宝恩说，“我们看中了新生港强大的货运物流能力。”就在当天，金沙河面业与忠县签订协议，投资15亿元，建设年加工100万吨小麦项目。
刚落户，忠县工业园区管理委员会干部丁海峰就主动上门，协助金沙河面业办理各种手续、协调相关事务，让企业少跑腿、不走弯路。
在忠县工业园区，像丁海峰这样的企业服务专员有20多人，专门为企业跑腿办事。据介绍，今年，忠县工业园区管委会在党史学习教育中，建立了企业服务专员制度，安排每个专员对接3至4个企业。企业落地后的用地、权证办理，企业管理人员的住房、小孩入学;企业发展中的用工、政策解读，企业补助、奖励政策兑现;企业运营中的安全、物流，企业员工的交通、餐饮便利等事项，均有专门的企业服务专员协助解决，确保企业能落地、稳得住、有发展。
“没有营业执照，企业投资项目备案证也办不下来，就不能开工建设。”10月15日，金沙河面业相关负责人在办理相关证件时发现，重庆市企业名称自主申报系统行业规范性用语中没有“面业”二字的表述，暂时无法通过渝快办自主申报企业名称及申请企业设立流程。
丁海峰了解情况后，立即与县市场监督管理局协调解决办法，并向市级相关部门提出了添加相关表述申请。18日，企业的营业执照就顺利办结。
新的难题又来了。新生港外围一直在进行大面积道路施工、基础开挖和强夯，水电等基础设施，暂时不能与落地企业的需求相匹配。
“服务专员既是服务员，也是信息员。”忠县园区管委会主任唐志宏收到丁海峰的信息反馈后，立即召开了协调会。
11月15日，经各方协调，园区启用了新生港之前停用的两台变压器，立杆拉线，让金沙河面业很快通了电。同时，整治塌陷地段，抢修、建设输水管网，11月23日前，水、路电相落实到位。
“第三个困难是我们企业自己的事，我们都不好意思开口。”郭宝恩说，金沙河面业先期到达的6位管理人员，因一时没找到住房，还住在县城的宾馆里，上下班不但路程远，开支也不小。
丁海峰却很细心，看到金沙河面业的员工早出晚归很辛苦，就主动打听，是否有租房的需求，郭宝恩这才说了员工住房的困难。很快，丁海峰在园区附近为企业申请了人才公寓。
政府服务见真情，企业发展有力量。自11月下旬开工以来，金沙河面业已完成车间基础强夯12000平方米，项目用房建设1200平方米，绿化4000平方米，完成洗车台、地磅建设，围墙等附属设施建设快速推进。不到一个月，金沙河面业已累计完成投资5500万元。
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